Евгений Недорезов
Меню
Скачать PDF-визитку
Визитка
Бесплатная консультация
Бесплатная консультация
3 бесплатных урока
Программа не является окончательным продуктом и формируется после установочной встречи с клиентом, конкретно под его запрос
*
Любую тему из программы можно изучить и отработать индивидуально, в группе, в формате мастер-класса или тренинга
1. Самопрезентация: как ярко и ёмко рассказать о себе и компании

2. Мастерство речевой импровизации

3. Вовлечение слушателей: искусство вопросов

4. Интерактивные техники: как захватывать и удерживать внимание

5. Логика речи. План для уверенного выступления

6. Невербальная коммуникация: язык тела для успешного общения

7. Активное слушание: как понять и быть понятым

8. Эффектное начало и финал выступления

9. Сторителлинг: искусство рассказа захватывающих историй

10. Преодоление страха и поиск собственного стиля оратора

11. Питчинг: как убедительно представить проект или идею
1. Освобождение от зажимов и техника дыхания для уверенного звучания

2. Развитие дикции: чёткая и ясная речь

3. Диапазон голоса: постановка красивого звучания. Интонирование. Правила произношения, законы логики, паузы и гибкость в речи

4. Регулирование скорости речи

5. Избавление от слов и звуков-паразитов
1. Переговорные техники: искусство эффективного общения

2. Словесное каратэ: мастерство защиты и нападения в диалоге
3. Создание доверия: как наладить общение с собеседником

4. Типология DISC для эффективной коммуникации.
Ораторское мастерство и эффективные коммуникации
Голос и техника речи
Переговоры
Получить консультацию
Связаться Telegram
 WhatsApp
 Телефон
 Почта
Улучшение структуры и эффективности публичных выступлений для юриста
Клиент: Катерина Орловская
Сфера: Юрист, владелец школы торгов по банкротству “Торги как бизнес”
Исходная ситуация и вызовы:
Катерина, имея значительный опыт в судебной практике и в обучении, столкнулась с проблемой структурирования подачи информации на вебинарах.
Процесс обучения:
Длительность: 5 месяцев, 18 индивидуальных занятий
Цели обучения:
  1. Усилить структуру вебинаров и обучающих сессий.
  2. Научиться удерживать фокус на главной теме, избегая лишних отклонений в сторону.
  3. Освоить технику подачи, сочетающую рациональные и эмоциональные акценты, чтобы заинтересовать аудиторию.
  4. Вовлекать слушателей и сохранять фокус на теме.
Формат:
18 индивидуальных занятий, ориентированных на практическое улучшение структуры и удержание внимания. Гибридный формат — онлайн и очно. Поддержка в подготовке и проведении вебинаров
Усиление структуры вебинаров: создание логичной последовательности, фиксирование ключевых тезисов.
Работа над удержанием фокуса аудитории: тренировка умения раскрывать и вести тему без отклонений и потери основной мысли.
Поддержка и обратная связь по конкретным вебинарам и презентациям
Сочетание рациональной и эмоциональной подачи: техника акцентирования, позволяющая сделать тему доступной и увлекательной.
Ключевые этапы:
Результаты:
Ключевые факторы успеха:
  1. Практическая ориентация курса: акцент на структуру и удержание внимания.
  2. Постоянное закрепление навыков на реальных вебинарах, что позволило сразу применить полученные знания.
  3. Постоянная поддержка и обратная связь по конкретным выступлениям.
Долгосрочный эффект:
Спустя 6 месяцев после завершения занятий Катерина усовершенствовала структуру подачи и получила навыки, которые позволяют ей уверенно вести тему, не отклоняясь от главной мысли. Её вебинары стали более структурированными и интересными, что привлекло большую заинтересованность среди участников и укрепило её профессиональный авторитет в сфере торгов.
Её основные вызовы включали:
• Сложность в удержании фокуса на главной мысли, склонность углубляться в детали, уводя аудиторию в сторону.
• Необходимость удержания внимания слушателей, особенно новичков, незнакомых с темой торгов и не готовых воспринимать сложные формулировки.
• Баланс между рациональной подачей и эмоциональной вовлеченностью, чтобы говорить не только сухо, но и живо, захватывая внимание.
«Мне нужна структура для вебинаров, чтобы не расплываться, сохранить внимание аудитории и эффективно передавать информацию».
«Курс помог мне научиться структурировать материал и удерживать внимание аудитории, что особенно важно в сфере торгов. Я вижу, как улучшилось восприятие вебинаров, теперь слушатели не теряют нить повествования и вовлекаются в процесс. Структурный подход и баланс между логикой и эмоциями сделали выступления более качественными и понятными».
Запрос от клиента
Отзыв клиента:
Практические занятия и отработка инструментов вовлечения
Катерина приобрела навыки структурирования выступлений, что помогло удерживать внимание аудитории на протяжении всего вебинара.
Сформировалась сбалансированная подача: рациональные акценты сочетались с эмоциональной вовлеченностью, что сделало материал понятным и интересным для слушателей.
Умение не отклоняться от темы укрепило доверие аудитории, особенно среди новичков, которые ценили ясность и структурированность изложения.
Преодоление страха публичных выступлений и раскрепощение для уверенной самопрезентации
Клиент: Ирина
Сфера: Предпринимательство и инвестиции, бывший владелец бизнеса в России, сейчас живет в Лондоне
Исходная ситуация и вызовы:
Ирина, имея опыт ведения бизнеса в России, оказалась несколько лет назад в новой среде, где потребовалось умение публично говорить и представлять себя.
Процесс обучения:
Длительность: 2 года, 60 онлайн занятий
Цели обучения:
Развить уверенность в самопрезентации и публичных выступлениях.
Научиться креативно излагать мысли и свободно выражать себя.
Устранить страх перед аудиторией и обрести внутреннюю раскрепощенность.
Формат:
Работали по всей программе курса (ораторское, переговоры, техника речи). Видя пользу, Ирина несколько раз продлевала курс, что позволило углубиться в сложные темы и готовиться к разным форматам: от выступлений перед аудиторией до питчинга перед инвесторами.
Преодоление страха выступлений: Сняли внутренние зажимы, отработали уверенность перед аудиторией. Ирина училась чувствовать себя комфортно на сцене и говорить свободно.
Техника речи: Отработали голос, научились строить речь ясно и выразительно, чтобы каждое слово ложилось точно и цепляло слушателей.
Навыки переговоров: Несмотря на многолетний опыт в предпринимательстве, Ирине было интересно взглянуть на переговоры с новой стороны. Мы учились находить баланс между её позицией и интересами собеседника, управлять разговором, уверенно двигаться к результату. Разбирали и решали разные практические кейсы, чтобы Ирина видела переговоры гибким инструментом для достижения целей.
Эмпатия и активное слушание: Развили умение слышать собеседника, чувствовать его реакцию. Навык вовлекает в общение, делает диалог живым и осмысленным.
Речевая импровизация: Много практиковались в спонтанной речи. После каждого занятия — рефлексия и анализ: что получилось, что нет, как улучшить.
Практика на реальных мероприятиях: Выступления, интервью, питчинг — Ирина выходила на публику, применяя навыки на практике, получая уверенность и обратную связь.
Ключевые этапы:
Результаты:
Ключевые факторы успеха:
  1. Работа с зажимами и страхом, что освободило внутренние ресурсы для уверенного общения.
  2. Применение полученных навыков на практике: Ирина успешно выступала на публичных мероприятиях и давала интервью.
  3. Системный подход: развитие уверенности и умения говорить открыто и выразительно.
Долгосрочный эффект:
Курс дал Ирине уверенность и свободу в самовыражении, что повлияло на её личные и профессиональные взаимодействия. Она уверена, что такие навыки необходимы каждому, независимо от позиции или возраста, и теперь рекомендует ораторское мастерство как основу для развития уверенности в общении и публичных выступлениях.
Её основные вызовы включали:
• Неуверенность и зажимы при общении на публике, особенно в новой культурной среде.
• Отсутствие навыка самопрезентации, сложности с подачей себя и своего опыта.
• Стремление научиться креативно и выразительно говорить, чтобы свободно общаться в деловых и социальных кругах.
«Хочу научиться свободно говорить о себе и выступать на публике. Нужно преодолеть страх и зажимы, чтобы уверенно взаимодействовать с новой аудиторией».
«Теперь мне гораздо легче говорить на публике. Благодаря занятиям я стала свободнее от своих страхов и научилась уверенно выражать свои мысли. Это навык, который важен каждому, неважно, кто ты по профессии».
Запрос от клиента
Отзыв клиента:
Работали в том числе и в формате коучинговых сессий, с акцентом на практическое применение и личный прогресс
После завершения занятий периодически продолжаем совместную работу с Ириной — готовимся к важным для нее выступлениям.
Ирина приобрела свободу в общении: теперь ей легко выступать на публике, участвовать в интервью и других форматах.
Сформировалась уверенность в себе и своих способностях, что позволило комфортно выступать перед аудиторией.
Преодоление зажимов и страха дало ей возможность общаться с аудиторией и выражать свои мысли спокойно и свободно.
Повышение эффективности коммуникации владельца ресторанного бизнеса
Клиент: Виктор Ракецкий
Сфера: Ресторанный бизнес. Гастро-кафе и кофейня в Крыму, в Казани — бар на фудкорте, корнер с китайской кухней
Исходная ситуация и вызовы:
Необходимость улучшения межличностной коммуникации и структурирования мыслей в рамках ежедневных задач
Процесс обучения:
Длительность: 4 месяца, 15 индивидуальных онлайн занятий
Цели обучения:
  1. Добавить энергии в голос и структурировать речь.
  2. Развить навыки практической коммуникации в повседневных ситуациях.
  3. Улучшить эмоциональное состояние для повышения эффективности коммуникаций.
Формат:
15 индивидуальных онлайн занятий по всей программе курса (ораторское, переговоры, техника речи)
Оценка текущих коммуникативных навыков и выявление проблемных зон
Работа над структурированием мыслей и добавлением энергии в речь
Развитие навыков использования жестов и контроля эмоционального состояния
Адаптация полученных навыков в рамках текущих бизнес-процессов и коммуникаций
Применение практических техник в реальных ситуациях (общение с командой, партнерами)
Ключевые этапы:
Результаты:
Ключевые факторы успеха:
  1. Практическая направленность обучения и интеграция техник в повседневные задачи
  2. Персонализированный подход, адаптированный к конкретным вызовам клиента
  3. Доступность практических упражнений для ежедневного применения
Долгосрочный эффект:
Спустя 6 месяцев после завершения курса:
• Улучшилось качество взаимодействия с партнёрами и командой
• Повысилась эффективность в управлении новыми проектами
• Устойчивый рост уверенности и качества коммуникации в бизнесе
Его основные вызовы включали:
• Ощущение, что собственные мысли и идеи не воспринимаются должным образом
• Переезд в новый город, требующий налаживания новых связей и контактов
• Высокая нагрузка в общении с партнёрами, поставщиками, подрядчиками и командой
«Мне нужно улучшить ежедневные коммуникации и структурировать свои мысли, чтобы быть более убедительным и эффективным в своих взаимодействиях».
«Курс дал мне реальные практические навыки, которые я использую каждый день. Практическая направленность обучения помогла мне эффективно интегрировать полученные знания в мои бизнес-процессы. Теперь я увереннее и энергичнее в общении, что заметно улучшило взаимодействие с партнёрами и командой».
Запрос от клиента
Отзыв клиента:
Практические упражнения, включая дыхательные и голосовые тренировки
Повысилась структурированность речи и уверенность в коммуникациях
Развиты практические навыки, применяемые в ежедневных задачах
Возможность применять техники в разных ситуациях, включая повседневные задачи и профессиональные коммуникации
Улучшилось эмоциональное состояние и добавилась энергия в голосе
«Стала говорить чётко и по делу»: топ-менеджер Сбербанка
Клиент: Татьяна Крейтор
Сфера: Центральный аппарат Сбербанка, Управляющий директор департамента развития корпоративного бизнеса
Исходная ситуация и вызовы:
Татьяна, занимая высокую позицию и работая с крупными клиентами, нуждалась в развитии эмоционального интеллекта и способности кратко и ёмко доносить суть на совещаниях и переговорах
Процесс обучения:
Длительность: 4 месяца. 15 индивидуальных очных занятий
Цели обучения:
  1. Развить навыки краткого и убедительного изложения ключевых мыслей.
  2. Улучшить эмоциональную устойчивость и управляемость голосом на встречах и публичных выступлениях.
  3. Научиться анализировать собеседников для точного выстраивания коммуникации.
Формат:
15 индивидуальных очных занятий по всей программе курса (ораторское, переговоры, техника речи). Тренировка управления голосом, дикцией и невербальными сигналами. Развитие эмоционального интеллекта. Подготовка к важным переговорам и публичным выступлениям.
Определение и акцент на ключевых тезисах для сокращения времени на доклады.
Работа над эмоциональным интеллектом и анализом оппонентов для гибкого общения.
Улучшение навыков управления голосом: уверенность, расстановка акцентов и фокус на важном.
Ключевые этапы:
Результаты:
Ключевые факторы успеха:
  1. Комплексный подход: внимание не только к речи, но и к эмоциональному состоянию.
  2. Постоянное применение навыков на практике, включая публичные выступления и деловые переговоры.
  3. Индивидуальная работа с эмоциональным интеллектом, что помогло укрепить связь с командой и клиентами.
Долгосрочный эффект:
После завершения курса Татьяна не только улучшила навыки краткой и выразительной речи, но и обрела уверенность в своей способности управлять эмоциями и анализировать поведение собеседников. Эти навыки укрепили её позиции в работе с крупными клиентами и в коммуникациях с руководством, сделав её подход к работе более точным и эффективным.
Её основные вызовы включали:
• Стремление сократить объем информации до ключевых тезисов, избегая лишних деталей.
• Необходимость управлять эмоциями и уверенно держаться в переговорах с руководством и клиентами.
• Желание научиться акцентировать внимание на главных аспектах, сохраняя уверенность и ясность изложения.
«Хочу научиться выражать мысли чётко и лаконично, а также работать с эмоциональным интеллектом, чтобы общение было эффективным и не уходило в лишние детали».
«Курс — это must have. Я научилась кратко и уверенно излагать свои мысли, контролировать свои эмоции и более гибко работать с оппонентами. Особенно ценю, что смогла благодаря курсу научиться не только публичному выступлению, но и глубже понять себя и свои реакции, что незаменимо для успешного общения».
Запрос от клиента
Отзыв клиента:
Работали по всей программе курса
Татьяна стала уверенно высказывать своё мнение, акцентируя внимание слушателей на ключевых моментах.
Умение кратко излагать мысли и оставаться в рамках важного значительно повысило её эффективность на встречах.
Применение эмоционального интеллекта позволило Татьяне лучше понимать собеседников и выстраивать более продуктивные рабочие отношения.
Курс для руководителя из правительства Московской области: как стать уверенным и убедительным спикером
Клиент: руководитель в правительстве Московской области. Кейс публикуется инкогнито, поскольку клиент занимает публичную должность.
Сфера: государственное управление, более 20 лет на руководящих позициях
Исходная ситуация и вызовы:
Клиент, несмотря на обширный опыт в руководящей роли, испытывал трудности в интересной речевой подаче.
Процесс обучения:
Длительность: 8 месяцев. 25 индивидуальных очных занятий
Цели обучения:
  1. Избавиться от слов-паразитов и однообразных оборотов в речи, повысить её живость.
  2. Научиться управлять голосом, улучшить дикцию и интонации, чтобы речь была убедительной и динамичной.
  3. Преодолеть нервозность в жестах, освоить основы невербального общения.
  4. Моделировать ситуации общения с журналистами и публичных выступлений, выработать привычку во время речи приводить примеры и говорить просто и понятно.
Диагностика: определили основные речевые и поведенческие паттерны, которые нуждались в корректировке, в том числе слова-паразиты и однообразие в формулировках.
Работа над речевой импровизацией: тренировка гибкости в подаче, отработка умения приводить примеры и добавлять эмоции для большей вовлечённости слушателей.
Развитие невербального языка: работа над жестикуляцией, зрительным контактом и снижением мелкой моторики, которая выдавала нервозность.
Подготовка к выступлениям: моделирование ситуаций общения с журналистами, презентаций перед правительством региона и на форумах, чтобы создать живую, доступную подачу.
Управление голосом: упражнения на дыхание, дикцию, раскрытие и резонанс голоса для усиления уверенности и убедительности.
Ключевые этапы:
Результаты:
Ключевые факторы успеха:
  1. Комплексный подход: проработка всех аспектов речи — от слов-паразитов до невербального языка.
  2. Практическая направленность: занятия строились на подготовке к реальным ситуациям, включая презентации перед руководством и общение с прессой.
  3. Систематическая работа над уверенностью: проработка каждой детали речи и поведения помогла клиенту чувствовать себя свободно и естественно в общении.
Долгосрочный эффект:
После завершения обучения клиент не только избавился от слов-паразитов и улучшил дикцию, но и обрёл бОльшую убедительность в живом общении, что позволило ему эффективно взаимодействовать с журналистами и публикой. Его выступления стали понятными и интересными, что усилило его позиции как уверенного и профессионального спикера.
Его основные вызовы включали:
• Наличие слов-паразитов и использование однообразных оборотов, из-за чего речь казалась косной и менее убедительной.
• Сложности с выразительностью и раскрытием голоса, что сказывалось на уверенности и восприятии его как публичного спикера.
• Вялая дикция и привычка снимать напряжение через мелкую моторику (крутил ручку, кликер в руках). Это выдавало нервозность и мешало производить сильное и уверенное впечатление.
• Подготовка к частым контактам с журналистами и выступлениям на форумах, где была необходима живая, свободная речь, лишённая казённых оборотов.
«Мне нужно уверенно и свободно общаться с журналистами и публикой, избегая однообразия и казённого языка. Хочу избавиться от слов-паразитов, развить выразительность голоса и улучшить дикцию».
«Теперь я чувствую себя намного увереннее в общении с журналистами и публикой. Речь стала живой и понятной, исчезли привычные слова-паразиты, а голос приобрел силу и выразительность. Навыки, полученные на курсе, помогли мне легко готовиться к публичным выступлениям, уверенно общаться с аудиторией и показывать своё профессиональное мнение без лишней нервозности».
Запрос от клиента
Отзыв клиента:
Речь стала более простой и естественной, количество слов-паразитов значительно сократилось.
Появилась привычка приводить примеры, иллюстрировать идеи и избегать однообразных оборотов, что усилило убедительность.
Голос раскрылся, стал более выразительным, а дикция чёткой и уверенной, что повысило доверие и уважение со стороны аудитории.
Развился навык использования жестов и зрительного контакта, что помогло освоить основы уверенного невербального языка.
От неструктурных монологов к чёткой подаче: опыт обучения психолога с аудиторией 50 тысяч человек
Клиент: Алена Алексеева
Сфера: Психология и коучинг
Исходная ситуация и вызовы:
Алена обратилась с запросом на улучшение качества своих выступлений.
Процесс обучения:
Длительность: 6 онлайн занятий
Цели обучения:
  1. Развить навыки структурированного изложения для социальных сетей и публичных выступлений.
  2. Повысить уверенность и стабильность в своих выступлениях перед аудиторией.
  3. Укрепить контакт с подписчиками и повысить их активное участие.
Формат:
6 онлайн занятий. Индивидуальные сессии с акцентом на сторителлинг, использование примеров в речи и вовлечение аудитории.
Диагностика проблем с изложением и анализ привычных паттернов речи.
Работа над структурой подачи: обучение формулировке кратких, завершенных мыслей.
Поддержка уверенности в общении с аудиторией через проработку внутренних блоков и ограничений — в формате коуч-сессии.
Практика интерактивного подхода для вовлечения подписчиков и участников офлайн-мероприятий.
Ключевые этапы:
Результаты:
Ключевые факторы успеха:
  1. Индивидуальный подход: работа не только с речью, но и с личной уверенностью в подаче.
  2. Вовлечение аудитории: создание интерактивного пространства, позволяющего каждому участнику высказаться.
  3. Практическая направленность: акцент на реальных ситуациях и отработка их в том числе в коучинговом формате.
Долгосрочный эффект:
После завершения занятий Алена заметила, как структурность в общении перешла и в повседневные взаимодействия, усилив её позиции как коуча. Навыки взаимодействия с аудиторией укрепили её контакт с подписчиками, улучшив общий уровень вовлеченности и интереса к её контенту.
Её основные вызовы включали:
• Сложность с кратким и точным изложением мыслей, склонность к длинным, «размытым» рассуждениям.
• Ощущение пропасти между собой и аудиторией после переезда из России в Тайланд, что влияло на качество обратной связи.
• Необходимость в большей структурированности сообщений, как в соцсетях, так и при офлайн-выступлениях.
«Мне нужно улучшить структуру и подачу своих сообщений, чтобы эффективнее взаимодействовать с аудиторией, поддерживать их интерес и вовлеченность в условиях нового этапа моей профессиональной деятельности».
«После работы с Евгением я стала увереннее, мои выступления обрели структуру, которой раньше не хватало. Приятно видеть живую реакцию аудитории и ощущать, что наше общение стало глубже. Благодаря нашим сессиям я вижу рост интереса и искренней вовлеченности со стороны моих подписчиков».
Запрос от клиента
Отзыв клиента:
Проработка реальных ситуаций и подготовка к живому мероприятию, которое Алена проводила для своей аудитории в Тайланде.
Появилась четкая структура при подаче материала в соцсетях и на мероприятиях.
Уровень уверенности в выступлениях вырос, что укрепило её позиции и авторитет среди подписчиков.
Внедрение интерактивных элементов и активное использование вопросов повысили вовлеченность аудитории.
Развитие уверенности, навыков активного слушания и самопрезентации для топ-специалиста в сфере недвижимости
Клиент: Митя Хорохордин
Сфера: Продажи коммерческой недвижимости (складская недвижимость)
Исходная ситуация и вызовы:
Митя, будучи опытным специалистом в сфере коммерческой недвижимости, изначально обратился с запросом на развитие голоса и улучшение самопрезентации.
Процесс обучения:
Длительность: 7 месяцев, 27 занятий
Цели обучения:
  1. Развить навыки для уверенной, четкой самопрезентации.
  2. Проработать технику дыхания и улучшить контроль над голосом.
  3. Развить активное слушание и вовлечение клиентов в переговоры.
Формат:
27 занятий. Работали по всей программе курса (ораторское, переговоры, техника речи). После этого клиент принял решение продолжать занятия: готовились к нескольким презентациям проектов, предстоящим публичным выступлениям и переговорам, провели несколько коучинговых сессий.
Диагностика запросов клиента: голос, самопрезентация, речевая импровизация и переговорные навыки. Определение областей для улучшения и уточнение целей для каждого навыка.
Создание самопрезентации: разработка структуры личного бренда, позволяющая вызывать доверие и укреплять авторитет в глазах клиентов. Фокус на краткость и точность подачи информации о себе.
Работа над техникой речи: упражнения для улучшения тембра, контроля дыхания и выносливости голоса, что добавляет уверенности и устойчивости в длительных переговорах.
Развитие навыков речевой импровизации: тренировка гибкости в выражении мыслей, умение адаптировать речь к ситуации и контексту переговоров.
Ключевые этапы:
Результаты:
Ключевые факторы успеха:
  1. Индивидуальный подход: работа с голосом, самопрезентацией и вовлечением клиентов.
  2. Практическая ориентированность: все полученные навыки сразу применялись на практике.
  3. Систематическое вовлечение клиента: регулярные занятия позволили Мите непрерывно совершенствоваться и закреплять полученные навыки.
Долгосрочный эффект:
После завершения коучинга Митя улучшил навыки не только в работе, но и в личной жизни. Навыки самопрезентации и активного слушания усиливают его влияние на клиентов и коллег, делая его более уверенным и эффективным в общении.

После завершения курса продолжаем совместную работу над подготовкой Мити к его важным выступлениям и работе в роли модератора профильных конференций.
Его основные вызовы включали:
• Недовольство своим тембром голоса, стремление к улучшению подачи в переговорах.
• Отсутствие привычки к качественной самопрезентации, что снижало уровень доверия со стороны клиентов.
• Сложности с активным слушанием и равномерностью речи, особенно на быстрых переговорах.
«Хочу прокачать голос и научиться качественно представлять себя клиентам, чтобы создавать больше доверия. Также важна работа над слушанием и равномерностью речи».
«Курс стал лучшей инвестицией в себя. В процессе я обрел уверенность и улучшил свое взаимодействие с клиентами. Навыки, полученные на курсе, приносят пользу не только в работе, но и в повседневной жизни. Ты меня заряжал энергией на каждом занятии, и я стал увереннее и спокойнее в работе с клиентами».
Запрос от клиента
Отзыв клиента:
Работали в гибридном формате: преимущественно очно + онлайн.
Значительно улучшилось качество самопрезентации, что позволило Мите более уверенно вести переговоры и вызывать доверие.
Развитие навыков контроля тембра и темпа речи дало ему уверенность в переговорах и при публичных выступлениях.
Освоение интерактивных приемов повысило вовлеченность клиентов и их готовность к сотрудничеству.
Развитие невербального языка: работа над осанкой, жестами и взглядом для усиления убедительности и открытости в общении
Практика активного слушания и вовлечения аудитории: использование методов активного слушания и интерактивов для создания вовлечённости и доверия во время переговоров и презентаций.
Развитие коммуникационных навыков для патентного поверенного
Клиент: Наталья Рассохина
Сфера: Патентный поверенный, защита интеллектуальной собственности
Исходная ситуация и вызовы:
Часто проводит переговоры с клиентами, обучает их сложным юридическим аспектам, выступает в судах, и ведет переговоры с Роспатентом
Процесс обучения:
Длительность: 5 месяцев, 15 индивидуальных онлайн занятий
Цели обучения:
  1. Упростить и сделать речь более понятной для клиентов
  2. Развить навыки использования техник для повышения выразительности речи
  3. Преодолеть психологические барьеры перед публичными выступлениями
  4. Научиться презентовать себя и свою компанию
Формат:
15 индивидуальных онлайн занятий по всей программе курса (ораторское, переговоры, техника речи). Подготовка и тренировка самопрезентации и публичных выступлений. Разбор сложных переговорных ситуаций
Тренировка и анализ речи для разных ситуаций: самопрезентация, выступление, переговоры, интервью
Тренировка по упражнениям для повышения выразительности голоса
Преодоление психологических барьеров и тренировка уверенности в публичных выступлениях и переговорах
Ключевые этапы:
Результаты:
Ключевые факторы успеха:
  1. Индивидуальный подход и проработка конкретных задач ученика
  2. Практическая направленность занятий, включая реальные переговорные кейсы и публичные выступления
  3. Постоянная поддержка и обратная связь, способствовавшие преодолению психологических барьеров
Долгосрочный эффект:
Спустя 6 месяцев после завершения занятий:
• Наталья продолжает успешно применять новые навыки в профессиональной деятельности. Улучшилось качество коммуникаций с клиентами и партнёрами.
• Уверенно выступает публично и проводит новые мероприятия
•Продолжает развивать навыки речи и участвует в новых выступлениях
Её основные вызовы включали:
• Трудности в упрощении сложной терминологии для клиентов
• Монотонная речь, требующая улучшения выразительности
• Психологический барьер перед публичными выступлениями и самопрезентацией
«Я хочу научиться говорить более доступно и выразительно, улучшить свой голос и научиться справляться с волнением перед выступлениями.»
«Курс помог мне не только улучшить выразительность речи и голоса, но и преодолеть страх перед публичными выступлениями. Теперь я уверенно выступаю на мероприятиях и могу более эффективно доносить информацию до клиентов. Особенно ценю, что занятия помогли структурировать мою речь и сделать её более доступной для аудитории. Это существенно улучшило качество моих коммуникаций и результативность работы.»
Запрос от клиента
Отзыв клиента:
Научилась упрощать сложные юридические термины, делая их доступными для клиентов
Начала развивать выразительность голоса, избавляться от монотонности речи. Планирует продолжать эту важную для нее работу.
Повысила уверенность в своих силах, что помогло лучше справляться с переговорами и выступлениями.
Преодолела страх публичных выступлений, успешно провела первое выступление на бизнес-завтраке в Санкт-Петербурге.
Политика в отношении обработки персональных данных
1. Общие положения

Настоящая политика обработки персональных данных составлена в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006. №152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению безопасности персональных данных ИП Недорезов Евгений Александрович (далее – Оператор).

  1. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
  2. Настоящая политика Оператора в отношении обработки персональных данных (далее – Политика) применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта http://i-say.ru/.

2. Основные понятия, используемые в Политике

  1. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники;
  2. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных);
  3. Веб-сайт – совокупность графических и информационных материалов, а также программ для ЭВМ и баз данных, обеспечивающих их доступность в сети интернет по сетевому адресу http://i-say.ru/;
  4. Информационная система персональных данных — совокупность содержащихся в базах данных персональных данных, и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств;
  5. Обезличивание персональных данных — действия, в результате которых невозможно определить без использования дополнительной информации принадлежность персональных данных конкретному Пользователю или иному субъекту персональных данных;
  6. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных;
  7. Оператор – государственный орган, муниципальный орган, юридическое или физическое лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами организующие и (или) осуществляющие обработку персональных данных, а также определяющие цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными;
  8. Персональные данные – любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому Пользователю веб-сайта http://i-say.ru/;
  9. Пользователь – любой посетитель веб-сайта http://i-say.ru/;
  10. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц;
  11. Распространение персональных данных – любые действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц (передача персональных данных) или на ознакомление с персональными данными неограниченного круга лиц, в том числе обнародование персональных данных в средствах массовой информации, размещение в информационно-телекоммуникационных сетях или предоставление доступа к персональным данным каким-либо иным способом;
  12. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому или иностранному юридическому лицу;
  13. Уничтожение персональных данных – любые действия, в результате которых персональные данные уничтожаются безвозвратно с невозможностью дальнейшего восстановления содержания персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.

3. Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя

  1. Фамилия, имя, отчество;
  2. Электронный адрес;
  3. Номера телефонов;
  4. Также на сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов «cookie») с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс Метрика и Гугл Аналитика и других).
  5. Вышеперечисленные данные далее по тексту Политики объединены общим понятием Персональные данные.

4. Цели обработки персональных данных

  1. Цель обработки персональных данных Пользователя — информирование Пользователя посредством отправки электронных писем; заключение, исполнение и прекращение гражданско-правовых договоров; предоставление доступа Пользователю к сервисам, информации и/или материалам, содержащимся на веб-сайте.
  2. Также Оператор имеет право направлять Пользователю уведомления о новых продуктах и услугах, специальных предложениях и различных событиях. Пользователь всегда может отказаться от получения информационных сообщений, направив Оператору письмо на адрес электронной почты orator@i-say.ru с пометкой «Отказ от уведомлениях о новых продуктах и услугах и специальных предложениях».
  3. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики, служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества сайта и его содержания.

5. Правовые основания обработки персональных данных

  1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на сайте http://i-say.ru/. Заполняя соответствующие формы и/или отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с данной Политикой.
  2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов «cookie» и использование технологии JavaScript).

6. Порядок сбора, хранения, передачи и других видов обработки персональных данных

Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.

  1. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
  2. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства.
  3. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомление на адрес электронной почты Оператора orator@i-say.ru с пометкой «Актуализация персональных данных».
  4. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора orator@i-say.ru с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».

7. Трансграничная передача персональных данных

  1. Оператор до начала осуществления трансграничной передачи персональных данных обязан убедиться в том, что иностранным государством, на территорию которого предполагается осуществлять передачу персональных данных, обеспечивается надежная защита прав субъектов персональных данных.
  2. Трансграничная передача персональных данных на территории иностранных государств, не отвечающих вышеуказанным требованиям, может осуществляться только в случае наличия согласия в письменной форме субъекта персональных данных на трансграничную передачу его персональных данных и/или исполнения договора, стороной которого является субъект персональных данных.

8. Заключительные положения

  1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору с помощью электронной почты orator@i-say.ru.
  2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
  3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу http://i-say.ru/policy.